Ever felt like you’re carrying the weight of growth, but struggling to shift your company from band-aids to real, sustainable breakthroughs? Meet Nicki Baty, COO at Freshpet, who’s rewriting the playbook for second-in-command leadership inside a rocketship culture. In this revealing conversation, Nicki Baty opens up to host Sivana Brewer about pioneering a COO role from scratch, installing trust (in teams and at home), and building a business fueled by missionary drive, not mercenaries. Explore how to turn constant change into your secret weapon, earn buy-in when the North Star keeps moving, and design a culture that scales with speed without chaos. You can’t afford to run on autopilot or yesterday's wins. Discover the steps that separate successful COOs from those stuck in a cycle of busyness. Listen now for exclusive insights you can’t afford to miss. The next wave of growth is already here, and this episode holds the edge.   Timestamped Highlights [00:00] - The one guarantee for every COO—how to win when change is constant [03:41] - Missionaries vs. mercenaries: Why purpose-driven teams deliver differently [07:40] - Moving a family across continents for growth—what business leaders really learn [12:11] - “Making room in the boat”: Building trust, networks, and resilient teams on the fly [19:12] - Nicki reveals how to plan post-onboarding in a brand new leadership role [23:35] - Finding your “most valuable pet parent” and reshaping the company around them [28:35] - The surprising power of Freshpet's pioneering spirit—and what big companies still get dead wrong [37:13] - The real difference between strategic priorities and tactical noise (and how most teams get stuck)     About the Guest Nicki Baty is the Chief Operating Officer at Freshpet, a company redefining the pet nutrition industry with its human-grade, refrigerated pet food. Formerly President and General Manager of Hill’s Pet Nutrition US (Colgate-Palmolive), Nicki’s career has spanned the globe—from the UK and Europe to Asia and the Americas. She is recognized for her track record in scaling organizations, her passionate belief in purpose-driven work, and her relentless focus on building trust and sustainable growth in fast-moving environments. ? LinkedIn | Website  ...

What if the biggest threat to your company’s growth is how you show up every day—burned out, distracted, or just going through the motions? Most COOs know the cost of chaos, but few stop to ask what’s driving it inside themselves. Enter Sunil Rajasekar, former President and CTO of Mindbody, who sits down with Cameron Herold for a no-holds-barred conversation about burnout, resilience, and building a global wellness empire with gratitude at its core. From the backstage mechanics of a platform used by millions to the secret link between world-changing tech and personal wellbeing, this episode delivers the eye-opening truths every leader needs. Listen now before your stress becomes your biggest blind spot. Actionable, exclusive, and radically honest. These insights aren’t just a luxury, they’re your lifeline.   Timestamped Highlights [00:00] – What nobody tells you about burnout (until it’s too late) [00:03:31] – Why Sunil reversed the script: an origin story you didn’t expect [00:06:15] – The real reasons high-powered execs flame out (and how Sunil rebuilt himself) [00:14:23] – Two CEOs, one mission: Navigating seismic leadership transitions [00:16:50] – Under the hood of Mindbody: Why perfection on the surface means wrestling chaos behind the scenes [00:24:28] – The make-or-break moment for small businesses—and why most lenders get it wrong [00:29:32] – The war for tech talent and how to keep your team’s soul intact [00:33:35] – What COVID proved about wellness, grit, and the “missionary vs. mercenary” divide [00:40:50] – The gratitude ritual that saved Sunil—and could save you     About the Guest Sunil Rajasekar is the former President and Chief Technology Officer at Mindbody, the global platform powering the wellness industry in over 100 countries. With more than two decades leading technology and product transformation at eBay, Intuit, Lithium Technologies, and then Mindbody, Sunil is renowned for scaling businesses that shape industries, without sacrificing the humanity at their core. His mission: Connect the world to wellness, one breakthrough at a time. ? LinkedIn | Website  ...

Are you trapped in operational chaos, fighting burnout, and searching for a formula that actually scales? You’re not alone. This electrifying episode features Guillaume Bouvard, Co-founder, COO and CMO of Extend, as he sits down with Sivana Brewer to reveal the real-life victories and invisible battles behind explosive fintech growth. From his unusual rise at American Express to building a team of true experts (not just generalists), Guillaume exposes the proven rituals, painful lessons, and cultural shifts that unstick founders and COOs worldwide. If you’ve ever wrestled with hiring mistakes, boardroom pressure, or the fear of letting go, this conversation is your playbook for escaping overwhelm right now. Tune in for exclusive strategies you won’t hear from the usual talking heads—and avoid the pain of staying stuck another quarter. Listen now, because your breakthrough can’t wait and these field-tested insights are only found here.   Timestamped Highlights [00:00] – The daring anti-micromanagement view that reshaped a whole company’s culture [00:07:08] – Why Guillaume became COO and what most founders never tell you about picking partners [00:09:12] – How a “no two days alike” mindset powers world-class operations without chaos [00:12:27] – The little-known boardroom rituals that drive results, build trust, and end nasty surprises [00:19:44] – Guillaume’s radical philosophy for staying engaged, focused, and unshakable against daily setbacks [00:21:01] – The breakthrough hiring lesson that can rescue any leader from burnout (before it’s too late) [00:28:14] – Steal-this-process: Monday all-hands, relentless transparency, and celebrating the hidden heroes [00:34:29] – Real-life wins: How a single empowered team member triggered a market wave using curiosity     About the Guest Guillaume Bouvard is the Co-founder, Chief Operating Officer, and Chief Marketing Officer of Extend, a venture-backed digital credit card platform revolutionizing spend management for banks and businesses. With more than two decades of leadership across American Express and international fintech, Guillaume blends corporate discipline with disruptive startup agility. His obsession with hiring world-class talent, building intentional culture, and empowering true ownership makes him a sought-after voice for COOs ready to scale with clarity and conviction. ? LinkedIn | Website    ...

What if your next breakthrough isn’t more hustle, but ruthless focus on what actually matters? Scott Levy, Founder and CEO of ResultMaps, joins Sivana Brewer for a candid, zero-fluff conversation on why most CEOs and COOs are drowning in distraction and what separates “second in command” leaders who skyrocket growth from those stuck grinding. They pull apart why ambitious teams spiral into task overload, the critical metrics every department truly needs, and the battle-tested rituals that free up your brain for high-stakes decisions. Ready to step off the treadmill of constant fires, endless meetings, and “yet another platform” promises? This episode exposes the cost of delay and throws you a direct path out, real systems, real clarity, real results. If you wait, you risk another year of burnout and missed breakthroughs. Press play now for inside strategies unavailable anywhere else.   Timestamped Highlights [00:54] – Why “good” content became too dangerous for Speaker A to binge (and what that reveals about focus) [02:09] – The real operations heartbreaks hidden behind entrepreneurial success stories [07:09] – Why small teams will devour giants in the AI revolution (the Special Forces lesson nobody teaches MBAs) [10:34] – The shockingly simple hack for bypassing bloated CRMs and running your pipeline on autopilot [12:02] – How to extract a Vivid Vision in 30 minutes—no trust falls required [16:13] – “Eff your feelings, follow the plan?” Dissecting the truth (and limits) of systemizing emotional chaos [26:52] – The fatal flaw of cascading goals—and what truly separates winners from burned-out operators [44:36] – The raw moment CEOs finally break—and why some refuse to suffer the same mistakes twice     About the Guest Scott Levy is the Founder and CEO of ResultMaps, a cutting-edge SaaS platform designed to help founders and leadership teams obliterate operational friction, scale clarity, and get real results. With a background spanning management consulting, software, and building systems for high-growth companies, Scott’s passion is turning entrepreneurial chaos into decisive execution. He’s especially known for integrating technology and coaching with powerful simplicity. ? LinkedIn | Website    ...

Are you overwhelmed by nonstop chaos, endless stakeholder demands, or the fear you’ll break while scaling up? This episode delivers urgent answers for every COO, integrator, and senior ops leader pushing to get their head above water. Cameron Herold sits down with Kelly Knight, President and Integrator of EOS Worldwide, for a rare, candid look at the systems and mindset that power explosive growth and keep organizations aligned when everything feels impossible. Kelly lifts the curtain on EOS’s real role in revolutionizing the “second in command” function, gives you her hard-won playbook for winning over visionaries, and exposes how elite integrators preserve culture, even through private equity takeovers and seismic business model shifts. Stop guessing and start winning. Listen now to avoid burnout, grab proven EOS secrets, and finally align your team before something breaks. These insights are exclusive, actionable, and you won’t hear them anywhere else.   Timestamped Highlights [00:00] – Chaos or clarity? How EOS aligns human energy when everything’s changing [00:02:41] – Why most “second in command” titles are missing the mark (and where EOS fits in) [00:03:27] – The system for managing human energy that built a raving fandom [00:07:14] – Inside the “VI Duo”—the secret sauce that powers badass leadership teams [00:10:11] – One killer meeting rhythm that keeps visionaries and integrators in lockstep [00:13:02] – From outsider to integrator: Kelly’s surprising first 90 days and the mistake even top COOs make [00:17:03] – Private equity chaos? How Kelly realigned 27 stakeholder groups and survived [00:27:01] – Navigating massive change: Candid truths about communication, relationships, and earning trust [00:29:44] – Why EOS failed at software and the power of doubling down on your “hedgehog”     About the Guest Kelly Knight is the President & Integrator of EOS Worldwide, the pioneering force behind Entrepreneurial Operating System®. Known for her expertise in scaling operations, leadership development, and stakeholder alignment, Kelly has guided EOS through private equity acquisition and global expansion. She regularly mentors visionary-operator duos around the world, helping them navigate change and build lasting company culture. ? LinkedIn | Website  ...

What if you could transform a team of rookies into high-performing, loyal leaders and stay sane in the process? This episode delivers an unfiltered look inside the mind of Richard Comitz, Chief Operating Officer of American Corporate Partners, a West Point PhD and retired Army Lieutenant Colonel now leading one of America’s most mission-driven nonprofits. He sits down with Narrator to unpack the proven discipline, radical transparency, and mentorship strategies he honed in combat and now deploys to scale an 80-person organization serving over 5,000 mentorships nationwide. Want to dodge burnout, ignite next-gen talent, and finally get your CEO partnerships working for—not against—you? Listen now. Skip it, and you risk getting buried by the next Ops crisis. This is an urgent, inside-access episode you won’t find anywhere else.   Timestamped Highlights [00:00] – The leadership power move that made junior staff instantly trust Richard Comitz [00:04:12] – Why a PhD, combat zones, and organic chemistry are COO superpowers (and how higher ed nearly cost him) [00:08:48] – How to “inherit” a role from a founder without clashing or caving [00:13:05] – The secret architecture behind training 60+ brand-new hires (and spotting future all-stars fast) [00:15:53] – Shocking truths of what actually works to fight young-employee burnout and what never does [00:19:30] – Hidden mentorship hacks that win powerful partners in Fortune 500s [00:23:16] – Does military “figure it out” energy work with Gen Z? The raw reality from the field [00:37:26] – Navigating founder-CEO rigidity and pitching bold new ideas (without ending up fired)     About the Guest Richard Comitz is the Chief Operating Officer of American Corporate Partners (ACP), a powerhouse nonprofit connecting U.S. veterans and military spouses with Fortune 500 mentors for next-level careers. A retired Army Lieutenant Colonel, West Point organic chemistry instructor, and experienced higher education COO, Comitz is celebrated for turning disciplined military leadership into explosive organizational growth in both the public and nonprofit sectors. ? LinkedIn | Website    ...

What if the difference between scaling up and burning out comes down to just one overlooked decision you make today? In this exclusive Second in Command episode, Cameron Herold sits down with Jon McNeill,  former President of Tesla and COO of Lyft, and current CEO and Co-Founder of DVx Ventures, for a bold, eye-opening deep dive into the raw realities of being second in command at companies that redefine entire industries. You’ll hear battle-tested lessons on navigating visionary founders, eliminating organizational bloat, and building operating systems that drive exponential growth, plus what most leaders get dead wrong about innovation, hiring, and execution at scale. If you crave real-world playbooks and not more recycled platitudes, hit play now. Miss this conversation and risk falling into the same chaos that sinks even the greatest companies. Listen today to steal field-proven COO frameworks you won’t hear anywhere else before your competition does. Timestamped Highlights [00:03:16] – The $108 million mistake: why Jon McNeill turned down Uber and Tesla before they became giants [00:07:22] – From Bain to boardrooms: how Cameron Herold went from $1.8B to $20B in 30 months [00:14:49] – What it really feels like to drop into Tesla’s leadership team—no roadmap, only chaos [00:17:04] – The pivotal moment Cameron Herold broke the rules at Tesla and why Elon Musk said “You’ll fit right in” [00:21:09] – The “Big Thing” meeting—the deceptively simple method Cameron Herold stole from Facebook’s top minds [00:26:43] – How to push back (and win) with the world’s most demanding CEO [00:36:11] – The ruthless self-topgrading system that kept Tesla lean—could you survive it? [00:47:11] – Tesla’s “Algorithm” revealed: the counterintuitive systems any leader can steal     About the Guest Jon McNeill is the former President of Tesla and COO of Lyft, a renowned serial entrepreneur, and current CEO and Co-founder of DVx Ventures. Recognized for multiplying company valuations and pioneering operational mastery at the world’s most innovative companies, Jon now empowers founders and operators to scale with speed and discipline. His latest book, The Algorithm, reveals the operating system behind Tesla’s success and is quickly becoming a must-read for growth-focused leaders. ? LinkedIn | Website    ...

Ever wonder why some COOs scale businesses to legendary heights while others get swallowed by chaos and politics? If you’re craving clarity, confidence, and uncommon edge in your second-in-command role, this Fan Favorite episode is your wake-up call. Cameron Herold sits down with Matt MacInnis, COO of Rippling and cofounder of Inkling, for a raw, actionable conversation about the real challenges behind hyper-growth, hiring, trust, and culture. They...

Feeling the pressure to scale but terrified of losing your best people, or watching team morale dissolve as your business grows? This episode, guest host Sivana Brewer gets real with Isaac Tobelen, current CMO at Springs Rejuvenation and seasoned COO, on the inside challenges of recruiting, retaining, and motivating talent in rapid-growth settings. Isaac shares proven systems for hiring culture-aligned operators, the brutal mistakes that cost him top performers, and how “Innovation Day” became a surprising game-changer for agency culture. If you want actionable tactics to build a resilient team and avoid silent exits, listen now, not later. Your next big hire, retention strategy, or culture upgrade may hinge on these lessons. Tune in for exclusive, hard-won insights that most COOs only learn the hard way.   Timestamped Highlights [00:00] – The “quiet risk” that nearly cratered Isaac’s agency and why losing one key player can trigger a domino effect [03:08] – Rewiring direct response marketing for an unexpected industry and scaling it to $1.2M/month [08:59] – Why competitors keep stealing Isaac’s ads, but can’t touch his team’s execution [11:08] – The secret overlap of visionary CEO and practical COO—why it worked for Isaac and Ashton [13:49] – How teaching people “how to think” crushed micromanagement and burnout [15:02] – The counterintuitive hiring process that filters for real values (not just resume skills) [24:29] – Unconventional interview tactics, homework, and the non-negotiables that reveal true fit [32:00] – “Innovation Day” revealed – How letting teams fail forward built trust and inspired breakthrough creativity [38:11] – Isaac’s 2 biggest mistakes: concentrated risk and a disastrous acquisition—what he’d do differently [52:44] – Is AI really changing everything? Isaac’s blunt take on what’s hype, what actually matters, and why talent must upskill now     About the Guest   Isaac Tobelen is the Chief Marketing Officer at Springs Rejuvenation, a leader in stem cell and exosome therapy. Previously, he was COO at Hemon Media, where he scaled the agency to $500K/month in 18 months, managed $36M+ ad budgets, and built high-performing teams from scratch. Isaac is known for his systems thinking, rapid operational scale, and real-world people development....